Villkor

Introduktion

De villkor som anges nedan gäller så snart en “Kund” (eller “Konsument”) gör en beställning eller genomför en transaktion med www.modessic.se(“Webbplatsen”).

Användarvillkoren som beskrivs nedan utgör ett bindande avtal mellan Kunden och Modessic AB (svenskt organisationsnummer 559181-3034, Stockholm, Sverige – nedan kallat “Modessic”). Genom att göra en beställning via, göra ett köp från eller helt enkelt använda webbplatsen samtycker du implicit till användarvillkoren som anges. För att undvika förvirring, se till att du läser och förstår användarvillkoren till fullo innan du använder vår webbplats eller gör en beställning.

Bekräftelse

Vid mottagande av din beställning skickar Modessic automatiskt en elektronisk faktura, som kommer att levereras till den e-postadress du anger. Den elektroniska fakturan fungerar som en bekräftelse på din beställning och ditt köp. Du måste vara noga med att ange rätt e-postadress när du beställer varor på hemsidan. Det är lämpligt att du sparar det elektroniska fakturameddelandet ifall du behöver kontakta vår kundtjänst i framtiden. Orderbekräftelsen anses också vara ett kvitto och är som sådan även en garanti för köpbevis.

Betalning

Modessic-webbplatsen accepterar kredit- eller betalkortsbetalningar, såväl som transaktioner genom tredje parts betalningsprocessorer som Strip, Paypal eller Klarna, som hanteras via en separat portal.

Direktkortbetalningar på webbplatsen hanteras och hanteras av Shopify Payments (Stripe) banktjänster, såväl som alla andra banktransaktioner. Modessic AB lagrar ingen personlig betalningsinformation eller kredit- och betalkortsnummer.

Priserna presenteras på hemsidan i antingen SEK, NOK, DKK, GBP (£), EURO (€) eller DOLLAR ($). Du väljer din föredragna valuta genom att välja din relevanta plats – Sverige, Norge, Danmark, Storbritannien, Europa eller Global från det övre vänstra hörnet på webbplatsen.

Priset som visas för produkt(er) är det totala priset (med undantag för eventuella import- och tullavgifter. Läs avsnittet om “skatter” för mer information om importavgifter). Modessic erbjuder gratis global frakt och gratis returer.

Modessic accepterar alla större kredit- och betalkortsbetalningar (till exempel – Visa, MasterCard, American Express) samt några andra lokala betalningsmetoder. Observera att om din betalning inte verifieras eller bekräftas av den relevanta banktjänsten, kommer din beställning inte att behandlas eller uppfyllas.

Alla betalningar utförs med säker kryptering tillhandahållen av Shopify Payments (Stripe) och utförs i enlighet med bankregler och standarder. Alla kortuppgifter kommuniceras direkt till den aktuella banken som krypterad data och kan inte ses, läsas eller nås av någon tredje part, förutom banktjänstleverantören.

Modessics skyldighet att fullgöra en beställning börjar först när korttransaktionen eller betalningen är verifierad och godkänd. Om betalningen inte behandlas eller inte godkänns efter att beställningen har skickats, förbehåller sig Modessic rätten att automatiskt avbryta beställningen.

Kampanjkoder

Eventuella kampanjkoder eller rabattkupongkoder måste anges i det relevanta avsnittet under utcheckningsprocessen för att anses giltiga. Eventuella kampanjkoder som läggs till efter slutförandet av köpet kommer varken att godkännas eller hedras.

Skatter

Priserna som visas på Modessics webbplats, www.modessic.se, inkluderar alla moms, i enlighet med relevant detaljhandelslagstiftning. Alla beställningar som ska skickas till en leveransadress utanför Europeiska Unionen (EU) kommer att ta bort momsen automatiskt i kassan.

Observera att för de flesta varor som ska skickas utanför EU kommer de att vara föremål för importtull, tullavgifter och/eller beskattning. De relevanta skattebetalningarna och avgifterna förfaller och kommer att samlas in när försändelsen anländer till leveransadressen utanför EU. Kunden är ensam ansvarig för betalning av tillämpliga importtullar och skatter. Modessic är inte ansvarig och har ingen kontroll över eventuella tullavgifter eller importskatter. Import- och tullavgifter skiljer sig från land till land och Modessic kan därför inte förutsäga eller uppskatta det belopp som ska betalas. Modessic rekommenderar att om leveransadressen är utanför EU, bör kunden kontakta sitt lokala tullkontor för råd om skatter och avgifter.

Som referens, från och med 1 januari 2020, tillkommer en momsavgift på 20 % i Storbritannien.

Beställning

Alla beställningar som görs med en annan persons namn utan deras uttryckliga medgivande kommer att rapporteras till relevanta myndigheter.

Modessic förbehåller sig rätten att justera priser och korrigera felaktiga priser på alla beställningar (liksom slutförsäljning). Om ett pris har visats felaktigt, eller ett datorfel debiterar fel belopp i kassan, förbehåller sig Modessic rätten att omedelbart häva köpet och återbetala all betalning som redan gjorts i sin helhet. Avbeställningen och återbetalningen kan ske så snart felet har identifierats.

Kunder har rätt att returnera alla köpta varor inom 30 dagar efter mottagandet av beställningen. Kundens returrätt gäller endast om produkten (och originalförpackningen) kan returneras i originalskick, dvs samma skick som när den togs emot. Endast oanvända produkter (dvs i helt nyskick) kommer att accepteras för retur. Om det finns tecken på att produkten har använts eller manipulerats på något sätt, accepterar inte Modessic returen.

För att returnera varor, förutsatt att villkoren ovan är uppfyllda, bör kunden kontakta Modessic för en returadress.

Observera att för varje mottagen vara som har skadats under transporten måste kunden kontakta Modessic inom 30 dagar efter leverans för att få veta mer om eventuell ersättning som är tillgänglig.

Garanti

Garantivillkor: standardgarantin är två år från inköpsdatum.

Den tvååriga garantin täcker tillverkningsfel på själva klockan (rörelse, visare, index). Andra delar än de som just är listade täcks inte av denna garanti.

För att använda garantin för att få en ersättning, använd kontaktformuläret på sidan “Kontakta oss” på Modessics webbplats. På kontaktformuläret eller mejlet ska kunden ange: namn, adress, ordernummer och en detaljerad beskrivning av problemet eller problemet. Kunden måste också ange “Reclaim of Purchase” som ämne för förfrågan, e-post eller brev.

Observera: En extra avgift eller avgift kommer att tas ut för reparation och/eller byten i följande fall (oavsett garantistatus):

• Skador eller fel orsakade av felaktig användning eller slarviga handlingar (inklusive bucklor, sprickor, repor, krossade delar, trasig kristall, etc.)
• Skador eller fel orsakade av användarändringar eller onödiga eller obefogade reparationsförsök.
• Skador eller fel till följd av exponering för eld eller vatten, eller till följd av en naturkatastrof, t.ex. en jordbävning eller storm.
• Eventuella estetiska förändringar som orsakas av normalt slitage och åldrande (t.ex. mindre repor, repor, bucklor, etc.; på fodralet och/eller kristallen, eller missfärgning av armbandet eller att plåten skalar av).
• Om namnet på återförsäljaren och inköpsdatumet inte är registrerat eller angivet på garantikortet, eller om denna information har skrivits om.
• När en giltig garanti inte kan lämnas med klockan.
• Batteribyte täcks inte av garantin och kommer därför att bli föremål för en ersättningsavgift, även inom de två åren av garantiperioden.

Observera – fodral, visare, urtavla, kristall, klockarmband eller andra delar eller komponenter av det köpta kan ersättas med ersättningar om originalreservdelarna inte är tillgängliga.

Denna garanti anger att kunder kommer att få en gratis ersättningsvara i enlighet med villkoren som anges häri och inom den angivna perioden. Garantin begränsar inte någon laglig rätt för kunden.

Personlig information

Modessic bearbetar och lagrar en del av dina relevanta uppgifter för att kunna genomföra ditt köp. Modessic behandlar all personlig information som konfidentiell. Du har absolut rätt att begära tillgång till dina uppgifter. Om du anser att det är något fel på dina uppgifter kan du begära att få dem ändrade eller borttagna.

Modessic kan också använda och använda cookies. Cookies används för att förbättra kundupplevelsen av webbplatsen. För att ta reda på mer om hur Modessic hanterar personuppgifter och cookies hittar du vår integritetspolicy här.

Produkt

Modessic förbehåller sig rätten att justera priser, ändra produktutbudet, lägga till ytterligare leveranskostnader och lägga till eller ändra produktrelaterad information utan föregående meddelande.

Modessic strävar efter att återspegla produkterna så exakt som möjligt i webbplatsens bilder och text och eventuella tryckta kataloger eller broschyrer. Men även om Modessic är mycket noga med att säkerställa att allt innehåll på webbplatsen är korrekt och representativt för verkligheten, kan fel uppstå. Modessic kan inte garantera att varje enskild produktbild kommer att vara en helt sann återspegling av produktens utseende, och därför bör alla produktbilder endast ses som illustrationer. Observera också att produktbilder kan skilja sig från verkligheten, beroende på din enhets eller dators grafikkapacitet och färginställningar.

Klagomålsvillkor

Det är viktigt att kunden noggrant kontrollerar varor och produkter vid ankomst. När du tar emot din försändelse, gör en noggrann inspektion av föremålen innan du tar bort dem från förpackningen för att verifiera att produkterna är oskadade.

Om du misstänker att produkten har skadats under transporten, antingen synlig eller dold skada, måste du anmäla detta till transportören eller budet så snart som möjligt. Om varan/varorna du får är skadade eller inte stämmer överens med varan du beställde, vänligen kontakta oss inom 30 dagar efter att du tagit emot produkten.

För att göra ett klagomål till vår kundtjänst, vänligen använd kontaktformuläret på kontaktsidan på webbplatsen. Se till att ange ordernummer och reklamationsorsak. En kundservice rep kommer att återkomma till dig med instruktioner om hur du går tillväga.

Alla defekta produkter som returneras till Modessic ska hanteras, behandlas och skickas som om de vore felfria. Returer måste förpackas på ett sätt så att inga skador eller ytterligare skador kan uppstå under returtransporten.

Modessic förbehåller sig rätten att ersätta alla defekta föremål med samma modell. I händelse av att varan har utgått eller det saknas lager kommer kunden att vara berättigad till full återbetalning.

Force majeure

Modessic är befriad från skadeansvar och andra avtals- eller prestationsfrågor, där orderuppfyllelse förhindras, försenas eller hämmas av omständigheter eller situationer utanför vår kontroll.

Force majeure-förhållanden bör anses innefatta bristande statlig inblandning, ny eller ändrad lagstiftning, brand, översvämning, svält, krig, arbetsstörningar, handelsstörningar, förbud, restriktioner, sabotage, terroristverksamhet, dåliga transporter, extremt väder. villkor, eller bristande leverans från leverantörer. Bolaget ansvarar inte heller för någon exponering för brottslig verksamhet som påverkar verksamheten.

Immateriella rättigheter

Alla immateriella rättigheter, inklusive varumärken och upphovsrätt, ägs av Modessic (liksom dess dotterbolag eller licensgivare). Immateriella rättigheter inkluderar webbplatsen och allt innehåll som publiceras på den.

All användning av webbplatsen eller dess innehåll, inklusive plagiering, kopiering eller lagring av vårt ursprungliga innehåll helt eller delvis, annat än för ditt eget personliga, icke-kommersiella bruk, är förbjuden, såvida inte uttryckligt tillstånd har beviljats ​​av Modessic.

Användarinnehåll

Modessic tar inget ansvar för användargenererat innehåll på webbplatsen, till exempel innehåll som är länkat från sociala medieapplikationer.

Modessic gör inte anspråk på äganderätt eller rättigheter över något användarinnehåll (bilder, foton, ljud eller videor) och vi tar inget juridiskt ansvar för det. Om du misstänker brott mot upphovsrätten, eller någon annan rättighet, eller om du blir kränkt av något innehåll som finns på vår webbplats, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart med hjälp av kontaktsidan på vår webbplats.

Äganderättsförbehåll

Alla produkter förblir som Modessic-egendom tills full betalning har verifierats och slutförts.

Bedrägeri

Varje försök till bedrägeri, misstänkt eller på annat sätt, kommer att rapporteras till relevanta myndigheter. Modessic förbehåller sig rätten att annullera alla beställningar eller köp om misstanke om bedräglig aktivitet uppstår.

Gällande lag och jurisdiktion

Användarvillkoren för Modessics tjänster och webbplats regleras av svensk lag. I den utsträckning det är tillåtet enligt lag har svenska domstolar exklusiv jurisdiktion för alla tvister som uppstår från dessa användarvillkor och användning av webbplatsen, med förbehåll för Modessics rätt att åtala en användare på hans/hennes bostadsort.

Uppsägning

Modessic förbehåller sig rätten att avsluta alla konton och/eller användning av webbplatsen www.modessic.se efter eget gottfinnande.

Till exempel om Modessic misstänker att du har brutit mot användarvillkoren som anges i detta dokument. Uppsägning av ett konto kan göras utan föregående meddelande.

Tillägg

Modessic kan uppdatera eller revidera användarvillkoren när som helst.

Närhelst en beställning görs hos Modessic kommer de allmänna villkoren som anges vid den tidpunkten att gälla för avtalet mellan kunden och Modessic. Kunder bör därför besöka denna sida med jämna mellanrum för att granska de aktuella villkoren som de är bundna till.

Användarvillkoren som anges ovan uppdaterades 2022/01/10.